常見問題

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我怎麼知道某個商品缺貨了？我想購買某種貨品，為何在Ktalyshop.com上找不到?

如果未列出特定尺寸或顏色的商品，則表明該商品目前缺貨或售罄。

如果您特別喜歡某種風格，請通過contact.hk@ktalyshop.com與我們的客戶服務團隊聯繫，CS會竭盡全力為您找到所需的信息。

在Ktalyshop.com 找不到欲購買之商品，可能是我們暫時沒有提供該商品。但隨著不斷到貨及更新，將有更多商品上載以供選購，敬請留意。

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我可如何保養我的產品？

我們很高興知道您想最好地保養您的商品。 我們使用優質的材料製作我們的商品，其中有時包括精緻的材料。 對於某些商品，您可以在其內部接縫或產品說明手冊上的標籤上找到適合您的商品的保養說明，以使商品的使用壽命更長。

 

您的商品與網站上顯示的商品顏色相同嗎？

我們盡力使商品攝影與我們的商品在現實生活中的顏色匹配。 但是，顏色在不同的顯示器上的顯示效果往往會有所不同，因此我們不能保證顏色100％匹配。但也在很大程度上是顏色匹配的。

 

我可以把商品作為禮物發送給別人嗎？

當然可以。 只需輸入幸運禮物收件人的地址作為您的收貨地址即可。